Foto Go - Plataforma multifuncional para fotógrafos profissionais

FAQ

Dúvidas Gerais

O que é a Foto Go?

Uma plataforma All-in-one pensada e desenvolvida por fotógrafos e para fotógrafos.

Quanto custa para fazer parte da Foto Go?

Nosso plano Basic tem custo zero e temos outras opções de planos pagos de acordo com suas necessidades.

Já sou cliente Go image. Preciso fazer uma nova conta?

Não precisa! Se você tem uma conta na Go image basta entrar na plataforma com os seus dados.

Quantas fotos posso adicionar em um Projeto?

Temos 04 opções de armazenamento. Começando no plano Basic com até 500 imagens na sua conta e indo até o Enterprise com 50.000 imagens.

Quem pode acessar um Projeto?

Durante a criação do Projeto você adiciona os seus clientes principais e concede acesso através do e-mail cadastrado, garantindo segurança contra vazamento de fotos. Você também pode criar links públicos para convidados, amigos e familiares que terão acesso a uma coleção específica de fotos e poderão fazer compras na loja.

Quantas seleções de fotos posso criar em um Projeto?

Não há limite para a seleção de fotos dentro de um projeto.

O que são coleções e como usar?

As coleções servem para separar a sua galeria por diferentes contextos.

Ex.: Casamento: Making of da Noiva, Cerimônia, Recepção e Festa
Ex.: Ensaio: Locação x, Locação y, Estúdio.
Ex.: Sessões de acompanhamento: 1 mês, 2 meses, 3 meses...

Posso acompanhar o progresso de uma seleção de fotos?

Sim! Você tem acesso a um painel com todas as informações do andamento de cada Projeto.

Como exportar uma Seleção para o Lightroom?

Quando um produto for aprovado, você pode exportar da Foto Go a seleção baseada no nome dos arquivos e importar direto no Lightroom.

Quantas aprovações de álbuns posso criar por Projeto?

Não existe limite para a quantidade de álbuns que você pode criar para aprovação.

Como funciona a visualização em 3D?

A visualização 3D é uma ferramenta da Go image! Você carrega seus arquivos já diagramados ou cria uma diagramação nova pelo nosso editor online. Depois de criado, basta colar o link de compartilhamento em sua prova de álbuns e essa visualização 3D será integrada à galeria.

Como acompanho as mensagens do cliente e alterações?

Dentro da seleção de fotos você consegue acessar o histórico de mensagens e alterações solicitadas pelo cliente, além de receber notificações quando seu cliente deixar uma mensagem.

Posso definir um prazo para a prova?

Sim! Você pode criar um prazo final para seu cliente finalizar seleção de fotos ou aprovação de álbuns, evitando atrasos e agilizando o fluxo do trabalho.

Quais produtos estão disponíveis na loja?

Atualmente a loja possui Box + Fotos 10x15cm, Foto avulsa 10x15cm, Wood Photo 15x15cm, Foto avulsa 15x21cm e Foto digital.

Quem define o preço dos produtos?

É você, fotógrafo, que define quanto quer ganhar em cada produto. Durante a configuração, você consegue ver de forma clara os custos de produção, as taxas administrativas e quanto será o seu lucro.

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Atualmente estão disponíveis pagamento através de Boleto Bancário e Cartão de crédito em até 4x.

Como vou receber o valor das compras?

O valor do lucro que você define, cai em uma conta corrente cadastrada previamente, já descontando as taxas. O pagamento é quinzenal, todo dia 1º e 15º do mês.

Como funcionam as taxas da plataforma?

Existem duas taxas que você vai perceber na hora de configurar um produto:

Taxa administrativa Foto Go - 15%
Taxa financeiras:
- Crédito à Vista: 2,20%
- Crédito em 2x ou mais: 2,5%
- Boleto: R$ 1,85

Posso acompanhar os pedidos feitos na minha loja?

A plataforma conta com um painel de pedidos onde você poderá acompanhar as suas vendas de forma simples e intuitiva. Com informações sobre o cliente, forma de entrega e status do pedido.

Quais as formas de entrega disponíveis?

Todas as formas disponibilizadas pelos Correios.

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